Widerrufsrecht
Rückgaberecht / Widerruf
Widerrufsrecht
Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware.
Rücksendekosten
Der Kunde trägt im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung. Die Höhe richtet sich nach den jeweils gültigen Versandtarifen.
Nachbelastung von Versandkosten bei Unterschreiten des Mindestbestellwerts
Für Bestellungen ab einem bestimmten Mindestbestellwert wird kostenloser Versand gewährt.
Sollte der Kunde im Rahmen einer Teilrücksendung den Mindestbestellwert unterschreiten, werden die zuvor erlassenen Versandkosten nachträglich vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Wertminderung bei getragenen oder benutzten Artikeln
Der Kunde darf die Ware ausschließlich zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nutzen.
Eine Nutzung über die reine Anprobe hinaus, insbesondere das Tragen von Schmuckstücken im Alltag, führt zu einer gesetzlich zulässigen Wertminderung gemäß § 15 FAGG.
Weisen zurückgesendete Artikel Gebrauchs- oder Tragespuren auf, wie z. B.:
• Kratzer
• Abnutzungen
• Verfärbungen durch Hautkontakt
• Beschädigungen
• verformte oder gelockerte Verschlüsse
• hygienische Beeinträchtigungen (z. B. bei Ohrringen)
wird eine angemessene Wertminderung entsprechend dem tatsächlichen Zustand vorgenommen. Die Höhe wird dem Kunden transparent mitgeteilt. Auf Wunsch können Fotos bereitgestellt werden.
Ausschluss des Widerrufs bei hygienisch sensiblen Produkten
Ohrringen und Piercing, die aus hygienischen Gründen versiegelt geliefert werden, sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald die Versiegelung geöffnet oder beschädigt wurde.